Bantuan
Ada yang bisa kami bantu?
Jawaban yang paling sering dibutuhkan ada di bawah. Jika jawabanmu tidak ada, tulis kepada kami — setiap pesan dibaca oleh manusia.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah Sawm gratis?
Ya. Mencatat puasa, saldo qadha, fidyah, pengingat, saran, dan statistik semuanya gratis, dan aplikasi gratis dibiayai oleh iklan. Sawm Pro menghapus iklan dan menambahkan ekspor, setiap tahun Ramadan, serta saran yang melihat lebih jauh.
Apakah perlu akun?
Tidak. Tidak ada pendaftaran dan tidak perlu masuk. Catatanmu disimpan di ponselmu.
Aku menghapus aplikasi atau ganti ponsel. Bisakah catatanku kembali?
Kami tidak bisa memulihkannya: Sawm menyimpan catatanmu hanya di ponselmu dan tidak pernah mengirimkannya kepada kami. Pembelian Sawm Pro-mu tidak hilang — pulihkan dari layar Sawm Pro dengan akun Apple atau Google yang sama.
Bagaimana imsak dan buka puasa dihitung?
Dari posisi kotamu, dengan metode yang dipakai negaramu — Ummul Qura di Arab Saudi, Diyanet di Turki, Liga Muslim Dunia di tempat yang tidak memiliki metode nasional — menurut zona waktu kotamu. Jika jadwal masjidmu berbeda, ikuti masjidmu.
Tanggal Hijriah beda sehari dengan negaraku. Bagaimana memperbaikinya?
Nyalakan Deteksi otomatis tanggal Hijriah di Pengaturan, dan Sawm akan mengikuti tanggal yang diumumkan untuk negaramu. Atau atur sendiri Offset Hijriah dari −2 sampai +2 hari; ini mematikan deteksi otomatis.
Pengingat apa saja yang dikirim Sawm, dan kenapa tidak sampai?
Malam sebelum setiap puasa sunnah yang kamu pilih, sebelum puasa yang kamu rencanakan, menjelang Ramadan, dan pada waktu yang kamu atur untuk sahur, niat, dan qadha. Jika tidak ada yang sampai, izinkan notifikasi Sawm di pengaturan ponselmu dan kecualikan dari penghemat baterai.
Apa itu qadha, dan bagaimana mencatatnya?
Qadha adalah mengganti puasa wajib yang terlewat. Buka tab Puasa, pilih Qadha, lalu tambahkan hari yang harus kamu ganti; setiap puasa ganti yang kamu catat mengurangi saldonya.
Apa yang ditambahkan Sawm Pro?
Tanpa iklan; catatanmu diekspor sebagai PDF atau CSV; kinerja Ramadan setiap tahun (aplikasi gratis menampilkan yang terakhir); dan saran yang melihat 14 hari ke depan dan ditampilkan semua (aplikasi gratis melihat 7 hari ke depan dan menampilkan 3).
Bagaimana memulihkan Sawm Pro?
Buka Pengaturan, ketuk baris Sawm Pro di atas, lalu Pulihkan Pembelian, dengan akun Apple atau Google yang sama seperti saat membeli. Pembelian seumur hidup dipulihkan dengan cara yang sama.
Sawm tersedia dalam bahasa apa saja?
Indonesia, Inggris, Arab, Prancis, Turki, Melayu, dan Urdu. Ubah di Pengaturan, pada bagian Bahasa.