Bantuan
Bagaimana kami boleh membantu?
Jawapan yang paling kerap diperlukan ada di bawah. Jika jawapan anda tiada, tulis kepada kami — setiap mesej dibaca oleh manusia.
Soalan lazim
Adakah Sawm percuma?
Ya. Merekod puasa, baki qada, fidyah, peringatan, cadangan dan statistik semuanya percuma, dan aplikasi percuma dibiayai oleh iklan. Sawm Pro membuang iklan dan menambah eksport, setiap tahun Ramadan dan cadangan yang melihat lebih jauh.
Adakah saya perlukan akaun?
Tidak. Tiada pendaftaran dan tiada log masuk. Rekod anda disimpan di telefon anda.
Saya memadam aplikasi atau menukar telefon. Bolehkah rekod saya dikembalikan?
Kami tidak dapat memulihkannya: Sawm menyimpan rekod anda hanya di telefon anda dan tidak pernah menghantarnya kepada kami. Pembelian Sawm Pro anda tidak hilang — pulihkannya dari skrin Sawm Pro dengan akaun Apple atau Google yang sama.
Bagaimanakah imsak dan berbuka dikira?
Daripada kedudukan bandar anda, dengan kaedah yang diikuti negara anda — Ummul Qura di Arab Saudi, Diyanet di Turki, Liga Muslim Sedunia di tempat yang tiada kaedah kebangsaan — mengikut zon waktu bandar anda. Jika jadual masjid anda berbeza, ikut masjid anda.
Tarikh Hijrah berbeza sehari dengan negara saya. Bagaimana membetulkannya?
Hidupkan Kesan automatik untuk tarikh Hijrah dalam Tetapan, dan Sawm mengikut tarikh yang diumumkan untuk negara anda. Atau tetapkan sendiri Ofset Hijrah dari −2 hingga +2 hari; ini mematikan pengesanan automatik.
Peringatan apa yang dihantar Sawm, dan mengapa saya tidak menerimanya?
Pada malam sebelum setiap puasa sunat yang anda pilih, sebelum puasa yang anda rancang, menjelang Ramadan, dan pada waktu yang anda tetapkan untuk sahur, niat dan qada. Jika tiada yang sampai, benarkan pemberitahuan Sawm dalam tetapan telefon anda dan kecualikannya daripada penjimatan bateri.
Apakah qada, dan bagaimana menjejakinya?
Qada ialah mengganti puasa wajib yang tertinggal. Buka tab Puasa, pilih Qada, dan tambah hari yang perlu anda ganti; setiap puasa ganti yang anda rekod mengurangkan baki.
Apa yang ditambah Sawm Pro?
Tanpa iklan; rekod anda dieksport sebagai PDF atau CSV; prestasi Ramadan setiap tahun (aplikasi percuma menunjukkan yang terkini); dan cadangan yang melihat 14 hari ke hadapan dan ditunjukkan semuanya (aplikasi percuma melihat 7 hari ke hadapan dan menunjukkan 3).
Bagaimana memulihkan Sawm Pro?
Buka Tetapan, ketik baris Sawm Pro di bahagian atas, kemudian Pulihkan Pembelian, dengan akaun Apple atau Google yang sama seperti semasa membeli. Pembelian seumur hidup dipulihkan dengan cara yang sama.
Dalam bahasa apakah Sawm tersedia?
Melayu, Inggeris, Arab, Perancis, Turki, Indonesia dan Urdu. Tukar dalam Tetapan, di bawah Bahasa.