مدد
ہم کیسے مدد کریں؟
سب سے زیادہ پوچھے جانے والے جوابات نیچے ہیں۔ اگر آپ کا جواب نہیں ملا تو ہمیں لکھیں — ہر پیغام ایک انسان پڑھتا ہے۔
عام سوالات
کیا صوم مفت ہے؟
جی ہاں۔ روزے درج کرنا، قضا کا حساب، فدیہ، یاد دہانیاں، تجاویز اور اعداد و شمار سب مفت ہیں، اور مفت ایپ کا خرچ اشتہارات سے چلتا ہے۔ صوم پرو اشتہارات ہٹاتا ہے اور برآمد، ہر رمضان کا سال اور زیادہ آگے کی تجاویز دیتا ہے۔
کیا اکاؤنٹ کی ضرورت ہے؟
نہیں۔ نہ رجسٹریشن، نہ لاگ اِن۔ آپ کا ریکارڈ آپ کے فون پر رہتا ہے۔
میں نے ایپ حذف کر دی یا فون بدل لیا۔ کیا میرا ریکارڈ واپس مل سکتا ہے؟
ہم اسے واپس نہیں لا سکتے: صوم آپ کا ریکارڈ صرف آپ کے فون پر رکھتا ہے اور ہمیں کبھی نہیں بھیجتا۔ آپ کی صوم پرو خریداری ضائع نہیں ہوتی — اسی Apple یا Google اکاؤنٹ کے ساتھ صوم پرو اسکرین سے بحال کریں۔
امساک اور افطار کیسے نکالے جاتے ہیں؟
آپ کے شہر کے مقام سے، آپ کے ملک کے طریقے کے مطابق — سعودی عرب میں ام القریٰ، ترکی میں دیانت، اور جہاں قومی طریقہ معلوم نہ ہو وہاں رابطہ عالم اسلامی — آپ کے شہر کے وقت میں۔ اگر آپ کی مسجد کا نظام الاوقات مختلف ہو تو مسجد کی پیروی کریں۔
ہجری تاریخ میرے ملک سے ایک دن مختلف ہے۔ کیسے درست کروں؟
ترتیبات میں ہجری تاریخ کی «خودکار شناخت» آن کریں، اور صوم آپ کے ملک کی اعلان کردہ تاریخ کے مطابق چلے گا۔ یا «ہجری آفسیٹ» خود −2 سے +2 دن تک رکھیں؛ اس سے خودکار شناخت بند ہو جاتی ہے۔
صوم کون سی یاد دہانیاں بھیجتا ہے، اور مجھے کیوں نہیں ملتیں؟
آپ کے چنے ہوئے ہر سنت روزے سے پہلے کی رات، طے شدہ روزے سے پہلے، رمضان سے پہلے، اور سحری، نیت اور قضا کے لیے آپ کے رکھے اوقات پر۔ اگر کچھ نہ آئے تو فون کی ترتیبات میں صوم کو اطلاعات کی اجازت دیں اور اسے بیٹری بچت سے مستثنیٰ کریں۔
قضا کیا ہے، اور اس کا حساب کیسے رکھوں؟
قضا چھوٹے ہوئے فرض روزے کو بعد میں رکھنا ہے۔ «روزے» ٹیب کھولیں، «قضا» چنیں اور اپنے ذمے کے دن شامل کریں؛ ہر قضا روزہ جو آپ درج کریں، حساب کم کرتا ہے۔
صوم پرو کیا اضافہ کرتا ہے؟
کوئی اشتہار نہیں؛ آپ کا ریکارڈ PDF یا CSV میں برآمد؛ ہر سال کی رمضان کارکردگی (مفت ایپ آخری سال دکھاتی ہے)؛ اور تجاویز جو 14 دن آگے دیکھیں اور سب دکھائی جائیں (مفت ایپ 7 دن آگے دیکھتی ہے اور 3 دکھاتی ہے)۔
صوم پرو کیسے بحال کروں؟
ترتیبات کھولیں، اوپر صوم پرو والی قطار دبائیں، پھر «خریداری بحال کریں»، اسی Apple یا Google اکاؤنٹ کے ساتھ جس سے خریدا تھا۔ تاحیات خریداری بھی اسی طرح بحال ہوتی ہے۔
صوم کن زبانوں میں ہے؟
اردو، انگریزی، عربی، فرانسیسی، ترکی، انڈونیشیائی اور مالے۔ ترتیبات میں «زبان» سے بدلیں۔